Вопрос-ответ
Всего 99 вопрос(ов).
Дата: Срд 16 Май 2012 14:14:18
Имя Виктория
Вопрос: К сожалению, это не конденсат: слишком много воды для конденсата и именно сразу после заливания воды в водяной бак :(.
Спасибо за консультацию, будем искать умельцев. Может получится заварить прорехи.
А вы не подскажите, как снимается этот теплообменник? Снизу бака, где кладут камни?
Спасибо за консультацию, будем искать умельцев. Может получится заварить прорехи.
А вы не подскажите, как снимается этот теплообменник? Снизу бака, где кладут камни?
Дата: Срд 16 Май 2012 13:07:09
Имя Виктория
Вопрос: У нас стоит печь Ермак 12Т. Через 1.5 года эксплуатации стала натекать вода в топку. Похоже, это прохудился теплообменник. Делаете ли вы подобную работу по замене и сколько это будет стоить?
Ответ специалиста: Здравствуйте,Виктория!К сожелению завод снял с производства печь Ермак 12Т,сейчас производится просто ермак 12.Отдельно теплообменников к ним нет.проверте возможно у вас стекает конденсат в топку и теплообменник не причем.
Дата: Втр 15 Май 2012 02:44:41
Имя Маргарита
Вопрос: У меня котел китурами ворд 5000, показывает ошибку 95, но система полная воды, что делать?
Ответ специалиста: Ошибка 95-обозначает,что в системе отопления низкий уровень воды,но т.к. у вас система полная,то возможна неисправность либо датчика,либо пульта управления.Обратитесь к людям которые занимались пуско-наладкой котла они должны исправить.
Дата: Срд 02 Май 2012 19:02:56
Имя Марина
Вопрос: Здравствуйте! Хочу на даче построить душ с подогревом воды (отдельно стоящий домик). Вода будет подаваться из колодца. Подойдет ли титан ЕРМАК дровяной? Сможет ли Ваш специалист сделать всю подводку и подключение? Сколько должна быть максимальная площадь постройки, чтобы печка от титана обогрела помимо воды еще и помещение?
Ответ специалиста: Здравствуйте,Марина!
На прямую из колодца в водонагревательную колонку при помощи насоса подавать воду можно,но требует точного подбора насоса(система крайне не удобна).Вам удобнее поставить бак на 200л выше уровня дровяного титана и туда подавать воду.
Теплоотдача позволит обогревать помещение не более 8 квадратных метров.(многое зависит от утепления помещения)
На прямую из колодца в водонагревательную колонку при помощи насоса подавать воду можно,но требует точного подбора насоса(система крайне не удобна).Вам удобнее поставить бак на 200л выше уровня дровяного титана и туда подавать воду.
Теплоотдача позволит обогревать помещение не более 8 квадратных метров.(многое зависит от утепления помещения)
Дата: Втр 01 Май 2012 23:27:21
Имя Андрей
Вопрос: Здравствуйте!У меня в квартире стоит газовый котел Gepard фирмы Protherm.Подскажите пожалуйста почему постоянно меняется температура воды?Котел работает сейчас только на нагрев горячей воды,давление 1,4,температура горячей воды 46гр.Пр включении горячей воды течет холодная,через 30-40 секунд нагревается и течет горячая примерно 45-48 градусов и каждые 20-30 секунд вода меняется,течет горячая секунд 20-30,потом холодная секунд 20-30 и так постоянно.Мыться почти невозможно так.
Ответ специалиста: Здравствуйте,Андрей!
Вариантов ответов на ваш вопрос много и все могут быть не верны .Наш совет обратитесь в сертифицированный сервисный центр protherm.
Вариантов ответов на ваш вопрос много и все могут быть не верны .Наш совет обратитесь в сертифицированный сервисный центр protherm.
Дата: Чтв 12 Апр 2012 16:31:36
Имя Владимир
Вопрос: Здравствуйте.Подскажите каким именно пультом управления
должен комплектоваться ЭВАН ЭПО 120 Профессионал.Подходит ли плата управления извините но ваш ответ прошёл некоректно.
должен комплектоваться ЭВАН ЭПО 120 Профессионал.Подходит ли плата управления извините но ваш ответ прошёл некоректно.
Ответ специалиста: Да, плата управления подходит.
Дата: Втр 03 Апр 2012 21:41:17
Имя Александр
Вопрос: Скажите пожалуйста можно или нет установить горизонтальный гидроаккумулятор вертикально?
Ответ специалиста: Нет. Он, конечно может и будет работать, но не долго, т.к. мембрана будет работать на износ.
Дата: Вск 25 Мар 2012 12:13:02
Имя sergey
Вопрос: Привет, в интсрукции сказано что на лето надо переключить в летний режим.как переключить котел коспел эко р 1-8 на летний режим работы, или надо просто его отключить и слить воду, спасибо заранее.
Ответ специалиста: Потребитель может выбрать один из трех рабочих режимов: режим простоя, зимний
(отопление или отопление + работа на бойлер косвенного нагрева) и летний (работа на бойлер косвен-
ного нагрева). Котел типа ekco.l1...p и ekco.l1n...p не может работать на бойлер косвенного нагрева.
(отопление или отопление + работа на бойлер косвенного нагрева) и летний (работа на бойлер косвен-
ного нагрева). Котел типа ekco.l1...p и ekco.l1n...p не может работать на бойлер косвенного нагрева.
Дата: Вск 11 Мар 2012 14:41:27
Имя Александр
Вопрос: Добрый день! у меня газовый котёл Gepard 23 MOV .v 19, начал показывать ошибку F 20, пламя загорается и тут же закипает. Подскажите пожалуйста как исправить данную ошибку!
Ответ специалиста: Ошибка обозначает перегрев котла и связана с проблемами в циркуляции теплоносителя.
Это может быть вызвано как проблемой с циркуляционным насосом, так и проблемой циркуляции теплоносителя в самой системе, завоздушенность. например.
Это может быть вызвано как проблемой с циркуляционным насосом, так и проблемой циркуляции теплоносителя в самой системе, завоздушенность. например.
Дата: Втр 06 Мар 2012 12:13:54
Имя Алексей
Вопрос: какой использовать насос для внутренней зачистки резервуара РВС?и какой использовать насос с гидро приводом для зачистки рвс внутри резервуара?
Ответ специалиста: Не совсем понятно, что вы вкладываете в понятия "внутренней зачистки" и "зачистки рвс внутри резервуара". Просим уточнение выслать на нашу почту:
info@teplomatica.ru
info@teplomatica.ru
Дата: Сбт 18 Фев 2012 19:10:36
Имя Алексей
Вопрос: Сколько стоит вызов мастера в солнечногорский район
Ответ специалиста: Смотря на какие работы, в некоторых случаях мастера ездят бесплатно
Дата: Пнд 13 Фев 2012 10:35:49
Имя Андрей
Вопрос: У меня в частном доме на ГВС стоит циркуляционный насос grundfos bxut.
Подскажите пожалуйста как его правильно настроить.Заранее благодарен.
С уважением,Андрей.
Подскажите пожалуйста как его правильно настроить.Заранее благодарен.
С уважением,Андрей.
Ответ специалиста: Следуйте инструкциям в паспорте насоса. Все рекомендации даны там. если надо инструкция перешлем по вашему запросу
Дата: Сбт 11 Фев 2012 10:19:27
Имя sema58
Вопрос: Можно ли для уменьшения потребления злектричества в котлах kospel ekco.l1z-4 (new) на 220 в. подключить не три, а два тена , если я собираюсь использовать антиразмораживающий температурный режим? Спасибо!
Ответ специалиста: Нет.
Во-первых, в коспелах не три ТЭНа, а группа из 6ти штук.
Во-вторых, для уменьшения энергопотребления лучше пользоваться тонкими настройками программатора.
Во-первых, в коспелах не три ТЭНа, а группа из 6ти штук.
Во-вторых, для уменьшения энергопотребления лучше пользоваться тонкими настройками программатора.
Дата: Чтв 09 Фев 2012 20:18:51
Имя николай
Вопрос: можно ли использовать китурами 5000 30r, чисто для ГВС
Ответ специалиста: Можно, но чисто для ГВС обычно используют газовые колонки. Они и дешевле и более производительнее.
Дата: Срд 08 Фев 2012 21:53:17
Имя Михаил
Вопрос: Здравствуйте! котел Protherm Медведь!нагревается до 42 двух градусов и отключается выдавая ошибку F1!остынет нажимаем кнопку RESET включается до 42 греет и опять ошибка!приезжал мастер сказал тяги нет!разрезали трубу подожгли газету тяга отличная!в чем причина?и как отремонтировать самому?заранее спасибо!
Ответ специалиста: Ошибка Ф1, как прокомментировали нам в представительстве протерм, универсальная, и несет в себе смысловую нагрузку сразу о нескольких возможных неисправностях. Какая лично у вас, дистанционно определить не возможно.
Советуем обращаться в официальные сервисные центры, а не вызывать "мастеров". Список официальных сервисов есть на официальном сайте Протерм.
Советуем обращаться в официальные сервисные центры, а не вызывать "мастеров". Список официальных сервисов есть на официальном сайте Протерм.
Дата: Сбт 04 Фев 2012 21:10:54
Имя sema58
Вопрос: чем отличается электрический котел Kospel EPCO.L1z-4 от Kospel EPCO.L1z-4NEW ? Нигде не могу найти информацию по последнему котлу! Спасибо!
Ответ специалиста: Серии epco.l1z не бывает. Вы наверное перепутали с ekco.l1z.
Действительно, там недавно произошли изменения. Ранее в этой серии котлы 4,6 и 8кВт разделялись на те. которые работают с напряжением 220В у них в наименование стояла буква f, (например, наименование kospel ekco.l1zf-4 несло в себе смысл, что это 4х киловатный котел серии ekco.l1z на 220В), и те которые работают с напряжение 380, они просто назывались ekco.l1z.
Дублирование одних и тех же моделей было очень неудобно для всех (поставщиков. продавцов, покупателей) и мы все дружно попросили братьев поляков, что-то с этим сделать.
Таким образов они обновили серию ekco.l1z и стали выпускать по сути те же самые котлы на 4,6 и 8кВт (new) только универсальные 220/380В. По аналогии с котлами конкурентов protherm Скат.
Подытоживая, kospel ekco.l1z-4 (new) просто универсальные котлы на 220/380В в остальном отличий нет, даже не ищите.
Действительно, там недавно произошли изменения. Ранее в этой серии котлы 4,6 и 8кВт разделялись на те. которые работают с напряжением 220В у них в наименование стояла буква f, (например, наименование kospel ekco.l1zf-4 несло в себе смысл, что это 4х киловатный котел серии ekco.l1z на 220В), и те которые работают с напряжение 380, они просто назывались ekco.l1z.
Дублирование одних и тех же моделей было очень неудобно для всех (поставщиков. продавцов, покупателей) и мы все дружно попросили братьев поляков, что-то с этим сделать.
Таким образов они обновили серию ekco.l1z и стали выпускать по сути те же самые котлы на 4,6 и 8кВт (new) только универсальные 220/380В. По аналогии с котлами конкурентов protherm Скат.
Подытоживая, kospel ekco.l1z-4 (new) просто универсальные котлы на 220/380В в остальном отличий нет, даже не ищите.
Дата: Чтв 02 Фев 2012 23:10:18
Имя Александр
Вопрос: В частном доме установлен котел "Гелиос". Мощность 10. Когда ставишь автоматику на 4-ое положение идет непрерывное горение и автоматика не срабатывает на выключение. Почему так происходит?
Ответ специалиста: К сожалению с котлами "Гелиос" наши специалисты не сталкивались, вам советую обратиться в сервисный центр, если таковые имеются.
Дата: Чтв 02 Фев 2012 16:12:48
Имя Елена
Вопрос: Здравствуйте.
Возможна ли установка печи Ермак 50ТПС в парилку площадью 10м2?
Какие возможны последствия?
Возможна ли установка печи Ермак 50ТПС в парилку площадью 10м2?
Какие возможны последствия?
Ответ специалиста: Печи Ермак подбираются по кубатуре. Модель Ермак 50ТПС рассчитана на парные кубатурой от 25 до 59 м3. Если у вас площадь парной 10 м2, а высота потолка не ниже 2х метров, то данная печь подойдет идеально, без всяких последствий
Дата: Птн 27 Янв 2012 15:29:40
Имя Олег
Вопрос: Электрокотёл Скат-12Кв. Всё было хорошо, но три дня назад перестал повторно запускаться циркуляционный насос. Ситуация следующая - включаю котёл, поворачиваю с нуля регулятор до нужной температуры, включается первая лампочка, одновременно с ней насос, потом вторая, третья лампочка и начинает нагреваться вода. После того, как нагревает до определённой температуры - лампочки гаснут, насос ещё какое-то время бегает (3-4 минуты) и потом выключается. Далее температура снижается, тены включаються, но насос уже не включается и просто греется котёл, доходит до 95 градусов и уходит в защиту по перегреву. Давление в системе 1,5 бар, воздуха нет (по крайней мере со всех батарей из кранов Маевского течёт вода, из котла сверху когда откручиваю колёсико - течёт вода). к сожалению не могу увеличить время выбега насоса - какая-то плата управления стоит нестандартная без перемычек - видимо всё по умолчанию с завода 4 минуты. Но сейчас временно выхожу из положения принудительно включая на кнопки 2 и 3 степеней мощности и регулятор ставлю на большую температуру - котёл постоянно работает. Пока холодно он не успевает обогреть и дойти до такой температуры, по-этому и не выключается (дом 185 метров 2 этажа 18 батарей, температура +18+19 градусов внутри, -16-20 за бортом).
Заранее благодарен.
Заранее благодарен.
Ответ специалиста: Не совсем понятно, на какой вопрос вам ответить. Поэтому решили порекомендовать вам обратиться в сервис, проверить насос и автоматику.
Дата: Срд 25 Янв 2012 16:33:43
Имя Игорь
Вопрос: Подскажите Газовая горелка АГУ-Т-М 35 к котлу Дон КС Т 31,5 мощностью 35кВт может ли подойти к твёрдотопливному котлу Viadrus U22 C ?
Данный котёл заводом изготовителем предусматривает переделку под газ.
Данный котёл заводом изготовителем предусматривает переделку под газ.
Ответ специалиста: Нет